ATEN CCVSR Video Session Recording Software

Merekam sesi pengguna dari saat sistem dinyalakan (BIOS) untuk pemutaran visual saat pengguna mengakses switch KVM ATEN over IP dan server konsol serial
Investigasi Insiden - dengan mudah mencari melalui sesi yang direkam untuk pelacakan masalah dan pemecahan masalah
Fungsi LiveView untuk menyediakan pemantauan waktu nyata dari sesi pengguna yang sedang direkam
Layanan Failover – menyediakan failover melalui arsitektur primer dan sekunder untuk ketersediaan layanan
Merekam, melakukan streaming, dan memutar kembali aktivitas pada beberapa KVM over IP Switch secara bersamaan
Mendukung perekaman video berkualitas tinggi – dengan resolusi video hingga 4096 x 2160
Mencatat penekanan tombol, klik mouse, dan aktivitas audio selama sesi perekaman video

PRODUCT INTRO

ATEN CCVSR (Control Center Video Session Recorder) adalah software perekaman sesi KVM over IP yang dirancang untuk meningkatkan keamanan, visibilitas, dan akuntabilitas dalam pengelolaan server serta perangkat IT. Software ini merekam aktivitas operator ketika mengakses komputer melalui perangkat ATEN KVM over IP yang kompatibel maupun serial console server, sehingga administrator dapat meninjau kembali aktivitas yang terjadi selama sesi pengelolaan sistem. Sumber: ATEN CCVSR

Berbeda dari software perekam layar biasa, CCVSR dirancang khusus untuk lingkungan pengelolaan infrastruktur IT. Perekaman dapat mencakup aktivitas sejak proses booting dan BIOS pada perangkat yang didukung, hingga login, konfigurasi sistem operasi, pemeliharaan server, dan proses troubleshooting. Selain merekam tampilan layar, CCVSR juga mencatat aktivitas keyboard dan mouse agar administrator dapat memahami langkah-langkah yang dilakukan operator selama sesi berlangsung. Sumber: ATEN CCVSR User Manual

Salah satu fitur utamanya adalah LiveView, yang memungkinkan administrator memantau sesi operasi secara langsung. Fitur ini berguna untuk mengawasi aktivitas pada beberapa sistem sekaligus, terutama ketika server atau perangkat yang dikelola berada di ruang terbatas aksesnya, lokasi remote, atau lingkungan operasional yang memerlukan pengawasan berkelanjutan. Rekaman yang sudah tersimpan juga dapat ditelusuri kembali untuk investigasi insiden dan troubleshooting. Sumber: ATEN Global

CCVSR menyediakan fungsi pencarian rekaman berdasarkan informasi seperti waktu, nama port, dan username. Dengan kemampuan tersebut, tim IT dapat mencari sesi yang berkaitan dengan perubahan konfigurasi, gangguan layanan, atau aktivitas pemeliharaan tertentu tanpa harus meninjau seluruh rekaman secara manual. Video dapat disimpan pada server CCVSR, lokasi penyimpanan jaringan seperti NAS, atau server arsip sesuai konfigurasi yang digunakan. Sumber: ATEN CCVSR Datasheet

Dari sisi keamanan, CCVSR menyediakan pengaturan hak akses pengguna dan grup, pembatasan akses berdasarkan port, integrasi autentikasi seperti LDAP dan Active Directory, serta koneksi web terenkripsi. Rekaman juga menggunakan format khusus dengan opsi perlindungan password saat diekspor. Fitur-fitur ini membantu organisasi mengatur siapa yang dapat mengakses, melihat, dan mengelola rekaman sesi KVM. Sumber: ATEN CCVSR Datasheet

CCVSR dapat menjadi bagian dari infrastruktur remote management ATEN untuk mendukung pengelolaan server yang lebih terkontrol. Software ini bekerja bersama perangkat KVM over IP dan serial console server yang kompatibel, tanpa perlu memasang agent perekaman pada setiap komputer target. Kapasitas perangkat yang didukung, resolusi perekaman, dan jumlah sesi simultan bergantung pada versi CCVSR, model perangkat ATEN, serta spesifikasi server yang digunakan. Sumber: ATEN Global

APLIKASI / USE CASE

1. Data Center dan Enterprise Server Room

Pada data center, administrator dapat mengelola banyak server melalui KVM over IP. CCVSR membantu merekam aktivitas selama sesi pengelolaan sehingga organisasi memiliki dokumentasi visual mengenai tindakan yang dilakukan pada server.

Rekaman tersebut dapat membantu ketika tim IT perlu menelusuri perubahan sistem, memeriksa aktivitas pemeliharaan, atau menyelidiki penyebab gangguan layanan.

2. Audit Aktivitas System Administrator

Perusahaan dapat menggunakan CCVSR untuk mendokumentasikan sesi administrator yang melakukan konfigurasi, pemeliharaan, atau perubahan pada server.

Ketika terjadi masalah setelah suatu perubahan, tim yang berwenang dapat meninjau rekaman untuk memahami langkah yang dilakukan, membantu proses evaluasi, dan meningkatkan akuntabilitas operasional.

3. Investigasi Insiden IT

Jika server mengalami gangguan, perubahan konfigurasi yang tidak diharapkan, atau masalah setelah proses maintenance, CCVSR dapat membantu tim IT menelusuri rekaman sesi terkait.

Pencarian berdasarkan waktu, port, dan username mempermudah identifikasi rekaman yang relevan sehingga investigasi tidak hanya mengandalkan log sistem atau ingatan operator.

4. Remote Server Management

Organisasi yang mengelola server dari jarak jauh dapat menggunakan CCVSR untuk mendokumentasikan aktivitas operator yang mengakses perangkat melalui KVM over IP yang kompatibel.

Hal ini memberikan visibilitas tambahan bagi tim pusat, terutama ketika perangkat berada di cabang, data center eksternal, atau lokasi yang tidak selalu memiliki staf IT di tempat.

5. BIOS-Level Troubleshooting

Sebagian masalah server perlu ditangani sebelum sistem operasi berjalan, misalnya pada tahap booting atau pengaturan BIOS. Pada model KVM yang kompatibel, CCVSR dapat merekam aktivitas mulai dari tahap tersebut.

Rekaman ini berguna ketika tim perlu meninjau proses booting, perubahan pengaturan awal, atau langkah troubleshooting yang tidak tercatat dalam log sistem operasi.

6. Change Management dan System Maintenance

Sebelum melakukan pembaruan sistem, perubahan konfigurasi, atau pemeliharaan server, organisasi dapat menerapkan prosedur pencatatan sesi melalui CCVSR.

Rekaman dapat digunakan sebagai bahan pemeriksaan setelah maintenance, membantu memastikan urutan tindakan yang dilakukan, serta mendukung proses evaluasi jika perubahan menyebabkan masalah.

7. Managed Service Provider (MSP)

Penyedia layanan IT yang mengelola infrastruktur milik beberapa pelanggan dapat memanfaatkan CCVSR untuk mendukung dokumentasi sesi teknisi pada perangkat yang kompatibel.

Dengan pencatatan yang terstruktur, tim layanan dapat membantu menjelaskan aktivitas pemeliharaan, meninjau proses troubleshooting, dan memperkuat akuntabilitas pekerjaan teknis.

8. Lingkungan dengan Persyaratan Audit dan Kepatuhan

Pada organisasi yang menerapkan kebijakan audit internal, rekaman sesi KVM dapat menjadi salah satu sumber bukti pendukung untuk meninjau aktivitas pengelolaan sistem.

CCVSR membantu menyediakan dokumentasi visual yang dapat digunakan bersama log akses, change request, dan prosedur internal. Pemenuhan regulasi tertentu tetap bergantung pada kebijakan penyimpanan, kontrol akses, dan proses audit organisasi.

9. Monitoring Operasional melalui LiveView

Fitur LiveView memungkinkan administrator memantau aktivitas sesi yang sedang berlangsung pada perangkat yang kompatibel.

Use case ini relevan untuk tim operasi yang perlu mengawasi proses konfigurasi, maintenance, atau penanganan gangguan secara langsung, terutama ketika beberapa sistem sedang ditangani secara bersamaan.

10. Industrial Control dan Manufacturing

Di lingkungan manufaktur, komputer industri dan sistem pendukung produksi terkadang memerlukan pemeliharaan atau konfigurasi jarak jauh.

Jika sistem menggunakan perangkat KVM over IP ATEN yang kompatibel, CCVSR dapat membantu mendokumentasikan aktivitas teknisi sehingga proses troubleshooting dan evaluasi perubahan lebih mudah ditinjau kembali.

11. Network Operations Center (NOC)

Tim NOC dapat menggunakan CCVSR untuk membantu mendokumentasikan sesi pengelolaan server dan sistem pendukung jaringan yang diakses melalui perangkat ATEN yang kompatibel.

Ketika terjadi gangguan atau perubahan pada infrastruktur, rekaman sesi dapat menjadi referensi tambahan bagi tim operasi dalam menelusuri tindakan yang dilakukan selama penanganan insiden.

12. Pengelolaan Infrastruktur di Banyak Cabang

Perusahaan dengan server atau perangkat IT di berbagai cabang dapat menerapkan KVM over IP untuk pengelolaan jarak jauh dan CCVSR untuk pencatatan sesi yang didukung.

Dengan pendekatan ini, tim pusat memiliki sarana untuk meninjau aktivitas teknis pada lokasi remote tanpa harus selalu mengirimkan personel ke lokasi tersebut.

13. Troubleshooting oleh Tim Support

Ketika teknisi support menangani masalah pada server, rekaman sesi dapat digunakan untuk meninjau urutan langkah yang diambil serta kondisi layar selama proses penanganan.

Dokumentasi tersebut juga dapat membantu tim lain memahami bagaimana masalah ditangani dan menjadi referensi ketika kejadian serupa muncul kembali.

14. Training dan Transfer Pengetahuan IT

Rekaman sesi dapat digunakan sebagai bahan pembelajaran internal untuk menunjukkan proses konfigurasi, instalasi, atau troubleshooting secara nyata.

Dengan meninjau kembali tampilan layar dan aktivitas keyboard maupun mouse, staf baru dapat mempelajari urutan kerja teknisi berpengalaman. Penggunaan rekaman tetap perlu mengikuti kebijakan keamanan organisasi agar informasi sensitif tidak tersebar.

15. Centralized Recording untuk Beberapa Perangkat KVM

CCVSR dirancang untuk mendukung perekaman dan pengelolaan sesi dari beberapa perangkat KVM over IP yang kompatibel melalui platform terpusat.

Untuk instalasi yang berkembang, kapasitas dapat disesuaikan melalui arsitektur server utama dan server sekunder yang didukung. Kebutuhan kapasitas penyimpanan, jumlah perangkat, dan jumlah sesi simultan perlu direncanakan berdasarkan skala instalasi.

Selling Point Utama

ATEN CCVSR membantu organisasi mengetahui bukan hanya siapa yang mengakses server, tetapi juga apa yang dilakukan selama sesi pengelolaan tersebut. Dengan kombinasi perekaman video, pencatatan aktivitas keyboard dan mouse, LiveView, pencarian rekaman, serta kontrol hak akses, CCVSR memberikan lapisan dokumentasi dan pengawasan tambahan bagi infrastruktur IT.

Solusi ini sangat relevan untuk data center, enterprise server room, NOC, managed service provider, remote server management, dan lingkungan industri yang membutuhkan visibilitas lebih baik terhadap aktivitas administrator. Ketika diintegrasikan dengan KVM over IP ATEN yang kompatibel, CCVSR membantu proses audit, investigasi insiden, troubleshooting, dan evaluasi pekerjaan teknis.

Perangkat lunak Control Center Video Session Recording (CCVSR) dari ATEN adalah solusi inovatif dan efektif yang dirancang untuk pemantauan langsung (live monitoring) dan penelusuran kembali aktivitas operasional. Administrator dapat melihat tayangan langsung aktivitas operator yang sedang bekerja pada sistem mereka, sehingga dapat dengan cepat mengatasi kesalahan operasional, ketidaksesuaian proses, dan sebagainya. Di sisi lain, manajer TI dapat meninjau kembali rekaman video operasional untuk melacak perubahan yang dilakukan guna meningkatkan kontrol kepatuhan dan efisiensi audit.

Dilengkapi dengan fungsi LiveView, CCVSR menyediakan pengawasan video langsung yang memungkinkan administrator memantau berbagai port KVM secara real-time. Pengguna dapat memilih dari beragam kombinasi tata letak maupun tata letak yang dapat disesuaikan untuk memantau beberapa saluran secara bersamaan. Fungsi LiveView sangat cocok untuk lingkungan industri, seperti lini produksi, yang memerlukan pemantauan real-time terhadap operasi berkelanjutan dan kinerja sistem, sehingga memudahkan administrator dalam merespons anomali atau keadaan darurat secara tepat waktu. Selain itu, halaman LiveView juga dilengkapi fungsi pemutaran ulang (playback) yang memungkinkan pengguna melihat kembali rekaman video lama dari saluran yang sama dengan cepat untuk keperluan pemecahan masalah.

CCVSR secara otomatis mulai merekam sesi pengguna saat mereka mengakses server target, baik secara lokal maupun jarak jauh, melalui switch KVM over IP dan/atau server konsol serial. Apa pun status operasional server target—baik saat proses booting sistem operasi, login, logout, maupun dalam mode BIOS pra-boot—semua aktivitas dan operasi seperti tampilan video, penekanan tombol, dan klik mouse akan terekam. CCVSR juga dapat melakukan perekaman secara terus-menerus tanpa mengharuskan aplikasi WinClient atau JavaClient tetap berjalan.

CCVSR tidak memerlukan instalasi perangkat lunak agent pada komputer target; sistem ini diinstal dan dioperasikan secara mandiri sebagai sebuah server. Oleh karena itu, CCVSR tidak membebani sumber daya CPU, ruang penyimpanan (disk space), memori, maupun bandwidth jaringan dari komputer-komputer target tersebut. Selain itu, tidak adanya instalasi perangkat lunak agent menjadikan CCVSR metode perekaman sesi pengguna yang tidak mengganggu operasional sistem target (non-intrusive). Di lingkungan TI seperti ruang server dan pusat data, maupun di lingkungan industri seperti pabrik manufaktur, keamanan merupakan salah satu prioritas utama bagi administrator. Sebagai solusi non-intrusive yang menyediakan pengawasan video langsung serta perekaman sesi video yang andal, penerapan CCVSR dapat meminimalkan risiko keamanan maupun kecelakaan kerja. CCVSR kini dilengkapi dengan antarmuka pengguna HTML5 yang benar-benar baru, yang dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan kemudahan penggunaan tingkat lanjut. Hal ini dicapai melalui antarmuka yang jelas dan ringkas, struktur yang disederhanakan, keterbacaan teks yang lebih baik, visibilitas ikon yang ditingkatkan, serta fungsi tambahan seperti notifikasi sistem. Estetika desain *flat* yang minimalis dan hierarki tipografi dua tingkat—ditambah fitur-fitur yang dikelompokkan dalam bilah sisi (sidebar) praktis yang mudah dipahami—memungkinkan pengguna untuk bernavigasi dengan lancar dan menyelesaikan tugas secara intuitif.

Sistem CCVSR bersifat skalabel, mendukung konfigurasi mulai dari satu server tunggal hingga penambahan hingga 3 server sekunder (untuk memperluas kapasitas penyimpanan rekaman). Sistem ini menggunakan arsitektur Primary-Secondary (Utama-Sekunder) untuk menyediakan redundansi layanan. Dalam operasi standar, server sekunder (maksimal 3 server) berfungsi sebagai server penyimpanan untuk menyimpan rekaman video. Selain itu, jika server utama mengalami kegagalan, salah satu server sekunder dapat mengambil alih layanan manajemen dan perekaman yang diperlukan untuk switch KVM over-IP hingga server utama kembali aktif. Fitur ini memastikan layanan perekaman tetap berjalan tanpa gangguan. CCVSR mengelola rekaman video dan memungkinkan seluruh aktivitas administratif dikendalikan dari server CCVSR pusat (server utama) melalui satu port IP, sehingga memberikan akses bagi administrator ke seluruh data CCVSR dari satu komputer.

Dengan mengintegrasikan CCVSR ke dalam instalasi KVM Anda, Anda dapat mengotomatisasi keamanan ruang server dan menjadikan audit sebagai sarana yang efektif.

• Records user sessions from BIOS-level when users access ATEN KVM over IP switches and serial console servers locally1 or remotely
• Simultaneously records, streams and plays the operation of multiple KVM over IP Switches
• Supports high quality video recording – with video resolutions up to 4096 x 21602
• Logs keystrokes, mouse clicks, and audio operations during video recording sessions
• Proprietary video player with format and password-protected video export function for enhanced security
• LiveView function to provide live-video surveillance for direct monitoring the operations and changes made on servers or connected devices3
• Intuitive HTML5 user interface
• Continuous recording even without opening WinClient / JavaClient4
• Access control to grant or restrict user access with IP & MAC address filter, and configurable failed login attempts and lockout
• Configurable user and group permissions
• TLS v1.2 data encryption (AES-256 bit supported) and RSA 2048-bit certificates to secure user logins from browser
• Port level permissions – users can only view ports they have been authorized to access
• Easily search through captured sessions for incident investigation
• Advanced search by time, port name, and username for precise results
• Flexibility in saving recorded videos in local hard drives, secondary CCVSR servers, network attached storage (NAS) devices, or archive in Archive server
• Supports up to 3 secondary CCVSR servers for storage expansion, load balance, and service failover
• Supports self-signed certificates and certificates signed from third-party authorities (CA)
• Third-party remote authentication supports: RADIUS, LDAP, LDAPS and Active Directory
• Centralized role-based (super administrator & user) policy for user access privilege control
• System event notification via SMTP email, SNMP trap and Syslog support
• Supports device level event logs

Note:
1. Available on specific models only, please check specification.
2. Compatible KVM with 4K support is required.
3. Up to 20 KVM sessions with resolution 1920x1080 or 4 KVM sessions with resolution 4096 x 2160 (Text Mode = On, Bandwidth = 1G, Scenario = Surveillance) can be recorded / streamed simultaneously when the hardware requirements are met (see the table below). Up to 64 KVM devices can be supported by one CCVSR.
4. CN9950, CN9850, CN9600, CN9000, CN8600, CN8000A, CN800, RCMDP101U, RCMHD101U, RCMDVI101, RCMVGA101, RCM101D, and RCM101A only.

Compatible Appliances
KVM over IP switches	Recordable via remote sessions or through the local console: KN2116VA, KN2124VA, KN2132VA, KN2140VA, KN4124VA, KN4116VA, KN4132VA, KN4140VA, KN4164V, KN8132V, KN8164V, KN2116VB, KN4016VB, KN2124VB, KN4024VB, KN1132VB, KN2132VB, KN4032VB, KN8032VB, KN4064VB, KN8064VB, CN8600, CN8000A, CN9000, CN9600, CN9950, CN9850, CN800, RCM101A, RCM101D, RCM464V, RCM816, RCM416, RCMDVI101, RCMVGA101, RCMDP101U, RCMDVI00AT, RCMDVI40AT, RCMDVI50T, RCMHD101U, RCMDVI00BT, RCMDVI40BT, KE6900AiT, KE6940AiT. * Please check CCVSR user manual for the limitation. Recordable via remote sessions: KL1108V, KL1116V, KN1108v, KN1116v, KN1132V, KN1108VA, KN1116VA, KN2116v, KN2124v, KN2132v, KN2116A, KN2132, KN2140v, KN4116, KN4116v, KN4124v, KN4132, KN4132v, KG0016, KG0032.
Serial console servers	SN1116CO, SN1132CO, SN1148CO, SN0108CO, SN0116CO, SN0132CO, SN0148CO, SN9108CO, SN9116CO, SN0108A, SN0116A, SN0132, SN0148, SN9108, SN9116.
Authentication & Authorization	Supports local user accounts, LDAP, and RADIUS. Role-based (Super Administrator, Administrator, User) policy for access privilege control.
Security	IP and MAC address blocking. Configurable failed login attempts and lockout. Support certificate self-signed or signed from third-party authorities (CA). Secure web connection with TLS v1.2 and RSA 2048-bit certificates. Strong user password authentication. Configurable user session timeout. Configurable login page URL
Video
Supported Resolutions	Up to 4096 x 2160 Proprietary video format
Recording Storage	Recorded videos can be saved in: - Local storage - Secondary CCVSR server - Network shared folder Recorded videos can be archived to: - Archive server
Playback	Java player: - Password protected videos - Video export - Display recorded keystrokes and mouse clicks Advanced search with a variety of criteria
Notification	SMTP SNMP Trap (v1, v2c) Syslog
Logs	System logs. Device logs.
Service Failover	Primary/secondary architecture. 1 primary with maximum 3 secondary servers.
Supported OS	Windows: 7, 8, 10, 11, server 2012, or server 2016 Linux: Ubuntu 16.04, CentOS 7, Fedora 24, Debian 8.8 *JAVA Runtime Environment (JRE) 1.7 Update 6 or higher is required in above OS.
Supported Browsers	Chrome, Firefox, Microsoft Edge.
Multilingual Support	English, 繁體中文, 简体中文, 日本語, 한국어.
Others	Online user management.
License
Basic (free)	1 Primary/1 Nodes.
USB License Options	CCVSR8 (8 Nodes). CCVSR16 (16 Nodes). CCVSR32 (32 Nodes). CCVSR64 (64 Nodes). CCVSR128 (128 Nodes). CCVSR256 (256 Nodes). CCVSR512 (512 Nodes). CCVSR1024 (1024 Nodes). CCVSR2048 (2048 Nodes).
System Add-ons	CCVSRN1 (Add-on 1 Node). CCVSRN8 (Add-on 8 Nodes). CCVSRN16 (Add-on 16 Nodes). CCVSRN32 (Add-on 32 Nodes). CCVSRN64 (Add-on 64 Nodes). CCVSRN128 (Add-on 128 Nodes). CCVSRN256 (Add-on 256 Nodes). CCVSRN512 (Add-on 512 Nodes). CCVSRN1024 (Add-on 1024 Nodes). CCVSRN2048 (Add-on 2048 Nodes). CCVSRAS1 (Archive Server License)
Minimum Hardware Requirements	To record & stream 20 video sessions: Server Hardware Requirements: - CPU: Intel Xeon D-1527 4 cores 2.2 GHz or equivalent - Memory: 8GB or more - HDD (for CCVSR): 4GB or more - Network: 1Gbps Client Hardware Requirements: - CPU: Intel Core i5-7600 4 cores 3.5 GHz or equivalent - Memory: 6GB or more - Network: 1Gbps
Package Contents	1x CCVSR USB License Key 1x Software CD 1x User Instructions